さくらツアー Q&A集

Q.鹿児島で宿泊するホテルパックを予約する場合、指定のホテルはどちらになるのでしょうか?
A.鹿児島フリープランご利用の場合の宿泊場所は下記の通りでございます。
基本料金のみでご宿泊できるホテル追加料金 が生じるホテルがございます。
【追加料金なしで泊まれるホテル】 【追加料金が必要なホテル】 霧島
  • 霧島国際ホテル
  • 霧島第一ホテルスパヒルズ
  • 霧島ホテル/東館
  • 霧島山上ホテル
  • 霧島いわさき ホテル
  • 霧島ロイヤルホテル
  • ホテル華耀亭妙見石原荘
指宿
  • 指宿いわさきホテル
  • 指宿シーサイドホテル
  • 指宿白水館/花の棟
  • 旅館吟松
  • ホテル秀水園
※追加料金につきましてはお問い合わせください。
Q.いつ頃が一番安いのか?
A.夏休み、冬休み、GW、連休は割高になります。時期によって料金は異なりますのでご予定を立てる際にお問い合わせください。
Q.ANA、JAS便、スカイマークは予約できないのか?
A.さくらツアーではJAL、ANA、JASに加えスカイマークエアラインズのお取扱いも始めました! 詳しいパックのご案内ページもございます。
Q.変更する場合も手数料は発生するのか?
A.ご予約をお受けした時点で確定予約になりますので、それ以降の変更・取消の際は所定の手数料が発生します。ご予約頂いた航空券の種類により手数料は異なり ます。
Q.鹿児島以外の旅行も取扱っているのか?
A.航空4社(JAL・ANA・JAS・スカイマーク)のお取扱いができますので、飛行機が就航しているところでしたらどちらの方面でもお取扱いができます。 と てもお得なホテルパック等もご用意しております。
Q.ピーク時期も予約がとれるのか?
A.現在、航空会社の販売は2ケ月前からになりますが、さくらツアーでは3ヶ月前からお預かりをしています。ご予定がお決まりになりましたらお早めにご相談く ださい。 ただし、席には限りがございますので必ず取れるというお約束はできませんのでご了承ください。
Q.航空券のみの予約も取れるのか?
A.航空券のみでもご予約できます。日程によって料金が異なりますので、お問い合せください。
Q.急な出発の場合はどのようにすればいいのか?
A.さくらツアーは年中無休で9時から18時まで営業していますので急な場合もご相談ください。
Q.初めての予約なので旅行の手続きを知りたい。
A.まず、お客様のお名前、ご住所を登録させていただきます。予約確定後、航空券と請求書、その他必要書類をご自宅または会社へ郵送しますので、お手元に届き ましたらお近くの銀行から指定口座へ振込をお願い致します。
Q.さくらツアーの会員になりたい。
A.鹿児島ご出身の方が多くご利用いただいておりまして、一度ご利用いただいた方はさくらツアー会員としてご登録させていただいております。お電話番号が会員 番号となりますので、番号をお知らせください。
Q.マイレージは加算されるのか?
A.全ての航空券がマイレージの加算対象になっております。 航空券の種類により加算されるマイルのパーセンテージは異なります。 但し、スカイ マークについてはマイレージが設定されておりませんので、お気をつけください。
Q.座席の指定は事前にできないのか?
A.基本的にはお席に余裕がある場合はできますが、パックツアー等の場合、指定できない場合もございますのでご確認ください。
Q.スーパーシートを予約したい。
A.スーパーシート料金を追加でお支払い頂ければご利用できます。スーパーシート追加料金は方面により異なります。しかし、ホテルパックの場合は、事前予約は できません。
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